Über uns
Tradition und Moderne sind kein Widerspruch.
Unsere vier Reisebüros erwarten Sie in modernen Räumlichkeiten mit einem kompetenten Team für Ihre Reisefragen jeglicher Natur. Neben unserem breiten Touristiksortiment finden Sie auch Spezialisten für Fernreisen, Kreuzfahrten, Gruppenreisen und Linienflüge.
Wir sind mit unserem überregionalen Firmenkunden-Geschäft, Gruppen- und Incentive-Reisen sowie einem ausgeprägten touristischen Profil ein wichtiger Wirtschaftsfaktor am Niederrhein. Mit insgesamt vier Standorten für den Privatkundenreiseverkehr und einem Standort für den Geschäftskundenreiseverkehr sowie insgesamt rund 30 Mitarbeitern sind wir breit aufgestellt.
Wir existieren bereits seit über 75 Jahren und richten uns weiter zukunftsweisend aus. Das fängt mit dem neuen Raumkonzept an, geht über die moderne Verknüpfung von Online- und Offlinewelt (Omni-Channel-Ansatz) bis hin zur stetigen Erweiterung der Serviceleistungen. Unsere Reisebüros verbinden Expertise mit der Leidenschaft zu Reisen, bieten Insiderwissen und setzen mit Kreativität ganz persönliche Urlaubsträume um.
Lassen Sie sich von den große LED-Bildern in Urlaubsstimmung versetzen. In einer gemütlichen Kreuzfahrtlounge mit Originaleinrichtung der „Europa 2“-Bibliothek können Sie in unserem Hauptbüro bereits Schiffsatmosphäre schnuppern und mit einer Virtual Reality-Brille Städte, Schiffe oder Hotels erkunden. Unterschrieben wird zeitgemäß auf Tablets.
Kundenorientierung gilt auch in der Kommunikation, die Ihnen als Kunden nahezu alle Wege der Kontaktaufnahme bietet. Als neuen Service sind beispielsweise auch Beratungen auf Termin sowohl persönlich als auch per Videocall möglich. Zusätzlich ist zwölf Stunden täglich, immer zwischen 8 und 20 Uhr, der direkte Draht per WhatsApp eingerichtet. Dann können Rückfragen gestellt, Urlaubsbilder gesendet oder einfach Terminabsprachen auf kurzem Weg geklärt werden. Auch online bleiben Sie informiert: ein eigener Reiseblog sowie die Bedienung der gängigen Social-Media-Kanäle wie Facebook, LinkedIn und Instagram bieten Ihnen diverse Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und Inspiration.
Unser Team um unsere Geschäftsführerin Dr. Ute Dallmeier kennt sich in der Welt aus, hat die meisten Destinationen persönlich bereist und kann so in der Beratung einen tatsächlichen Mehrwert im Vergleich zu Onlineportalen bieten.
